01我们收集哪些信息
你在完美体育赛场留下的信息分三类,每一类都对应一个具体功能,用不到该功能时就不需要这些信息。
账号与身份信息
注册并登录客户端时,你需要提供手机号或邮箱,并自行设置昵称与登录密码。密码以加密形式保存,验证过程由系统完成。若你只想先看看本轮轮次安排,不登录也能浏览当季专区,这类信息不会被采集。
设备与运行日志
为让赛讯推送和集锦播放保持顺畅,系统会记录设备型号、操作系统版本、客户端版本号、网络类型、访问时间与异常退出记录。这些字段用来定位断流、卡顿和闪退,帮你更快恢复正常使用,不用来识别你是谁。
内容偏好与收藏
你在当季专区选过的联赛与时间条件、关注的球队、收藏的页面与球队标签、集锦看到的位置、历史交锋的检索词,会作为偏好信息保存。收藏夹上限为 120 个页面或球队标签,登录同一账号即可在手机与平板之间同步。
02信息如何使用
偏好信息只在提供对应服务时使用,落在下面五个方向。
- 内容推荐与筛选:按联赛与时间两个条件过滤后,把你常看的栏目排在当季专区前面,省下每次重新挑选的时间。
- 收藏同步:把收藏与关注在双端对齐,换一台设备也能接着看。
- 轮次提醒:在你开启之后,赛前 2 小时推送当轮预告;关闭后立即停止。开启方式见客户端下载页的功能说明。
- 服务优化:用整体使用情况判断哪些功能值得继续打磨,例如集锦回看的加载速度与历史交锋的定位效率。
- 安全风控:识别异常登录与批量抓取行为,保护你的账号与站内内容。
以上信息不会用于向站外投放广告,也不会因为你关闭了某一项功能而影响轮次阅读与集锦回看。
03本地存储与同类技术
网页端与客户端都会在你的设备上保存少量记录,让你下次打开时回到离开时的位置。
- 筛选与视图:记住选中的联赛、时间区间与列表密度。
- 最近浏览:缓存最近看过的集锦片段,减少重复加载。
- 登录状态:在客户端保持登录,减少反复验证的次数。
这些记录保存在你自己的设备上。想清理时,客户端可在「我的—设置」中清除缓存或退出登录;浏览器可按系统指引清理站点数据。清理后重新选一次筛选条件就能继续使用,账号与收藏不受影响。
05如何保护信息
信息保护体现在日常操作里。
- 传输环节走加密通道,账号口令不以明文保存。
- 内部访问按岗位分配权限,涉及用户信息的操作留有记录并由第二人确认。
- 异常登录、批量抓取等行为会触发拦截与提醒。
保存时间按用途区分:账号信息在账号存续期间保留,注销后删除或作匿名化处理;设备与运行日志保留必要期限后自动清理。你不再需要某项服务时,可在账号设置中直接关闭。
06你的权利与联系方式
对个人信息,你可以查询、更正、删除,也可以撤回此前的同意,或直接注销账号。
- 查询与更正:客户端「我的—账号设置」可查看并修改昵称与联系方式。
- 删除与撤回同意:关闭轮次提醒、清空收藏与浏览记录,或在账号设置中提交删除申请。
- 注销账号:提交后账号、收藏与偏好一并清除,无法恢复。
- 客服邮箱
- kefu@sports-perfect-wanmei.com.cn
- 客服电话
- 400-8692-1139
- 人工响应时段
- 工作日 9:00-18:00
发邮件时请在标题中注明「个人信息」,说明你的账号与诉求,邮件一般在 1 个工作日内得到答复;电话渠道在工作日 9:00-18:00 有人工接听。需要寄送材料或当面沟通,可查看联系我们页列出的地址与来意分流说明。